Де я можу відкрити рахунок в Alior Bank?
Ця пропозиція не доступна по телефону, а також шляхом заповнення заяви по інтернету.
Що потрібне для того, щоб відкрити рахунок в Alior Bank?
Що треба для підтвердження особи у відділенні банку?
Скільки коштує переказ грошей з рахунку за кордон?
Що таке європейський переказ?
- лише в EUR
- виключно у нормальному і терміновому режимі (в обох випадках дата отримання переказу банком одержувача D+ 1)
- лише у Системі інтернет-банкінгу
- в країни Європейського союзу, а також в Ісландію, Ліхтенштейн, Швейцарію і Норвегію та вказані залежні території держав ЄС (територіальне охоплення SEPA)
- з варіантом оплати SHA (витрати, пов’язані з виконанням переказу діляться між одержувачем і відправником)
- рахунок одержувача має бути вказаний у стандарті IBAN.
Чи можна безконтактним способом платити за кордоном?
Як захистити свій PIN - код?
- Уникайте легких для передбачення комбінацій цифр
- Не записуйте ніде свого PIN- коду, постарайтеся його запам'ятати
- Пам'ятайте про періодичну зміну PIN- коду, зокрема після повернення із зарубіжної поїздки
- Використайте різні PIN- коди для різних карток
- Закривайте від сторонніх очей клавіатуру під час введення PIN- коду у банкоматі або під час платежу в торгово-сервісному пункті
Чи можу я змінювати денні транзакційні ліміти на картці?
Можна встановити два окремі денні ліміти - ліміт готівкових і безготівкових виплат. У рамках безготівкового ліміту можна додатково визначити ліміт для інтернету та інших транзакцій, здійснюваних без фізичного використання картки, так званий ліміт MOTOEC (Mail Order, Telephone Order, E-commerce), а також ліміт безконтактних операцій онлайн. Приклад нижче:
Приклад 1:
Встановлено:
- ліміт безготівкових транзакцій на суму 2000 PLN
- ліміт MOTOEC на суму 300 PLN
- ліміт безконтактних операції онлайн на суму 300 PLN
Це означає, що користувач може протягом одного дня сплатити карткою покупки на суму, що не перевищує 2000 PLN, зокрема, не більше ніж 300 PLN за покупки, зроблені через інтернет (MOTOEC) і не більше 300 PLN у рамках безконтактної операції в режимі онлайн.
Приклад 2:
Встановлено:
- ліміт безготівкових транзакцій на суму 2000 PLN
- ліміт MOTOEC на суму 0 PLN
- ліміт безконтактних операції онлайн на суму 0 PLN
Користувач може сплатити карткою в магазині покупки на суму 2000 PLN, проте не може платити карткою в інтернеті (MOTOEC), і не може здійснювати безконтактні платежі в режимі онлайн. Може зате виконати безконтактну операцію в режимі офлайн – наприклад, в автоматі, який продає ласощі.
В обох вищезгаданих прикладах слід пам'ятати, що платежі готівкою, такі як виплати з банкоматів, підлягають денному ліміту готівкових транзакцій, незалежному від безготівкового ліміту.
На що звертати увагу, при оплаті карткою через інтернет?
Перед виконанням транзакції переконайтеся, що передача даних здійснюється у безпечному з'єднанні:
- у вікні інтернет-браузеру шукайте символ ключика або замка, який гарантує, що сесія шифрується спеціальним протоколом SSL, що дозволяє безпечну комунікацію;
- перевірте, щоб адреса сайту починалася від префікса https, що означає протокол, який гарантує безпечне підключення до сервера.
Чи можуть гроші з рахунку після моєї смерті бути передані моїм близьким?
Згідно ст. 56 Банківського права лише чоловік, батьки, найближчі родичі по висхідній (дідусі, бабусі, прадідусі і прабабусі), найближчі родичі по низхідній (діти, онуки, правнуки), а також брати і сестри можуть бути вказані у розпорядженні (розпорядження може стосуватися більше однієї особи). Його складання, проте, неможливе у разі володіння клієнтом спільним рахунком з іншою фізичною особою.
Загальна сума виплат не може перевищувати двадцятикратної середньомісячної винагороди у секторі підприємств, оголошуваної Головним статистичним управлінням (без виплати премії з прибутку). Власник рахунку у будь-який момент може змінити або відкликати, у письмовій формі, Розпорядження депозитом на випадок смерті.
Засоби (до висоти суми зроблених розпоряджень), що знаходяться на рахунку, до якого було видано розпорядження, не входять до складу спадщини, отже, близькі зможуть отримати їх не очікуючи на завершення процедури оформлення спадщини.
Чи банк визначив суму готівки, вище якої необхідне попереднє повідомлення банку про бажання її отримати?
Залежно від виду представництва (відділення банку) суми різні:
- 25 000 PLN або 3 000 у валюті EUR, 2 000 у валюті USD, GBP - у разі виплати у відділеннях банку
- 10 000 PLN - у разі виплати у відділеннях Alior Bank Express
- 10 000 PLN - у разі виплати в Партнерських представництвах(Агентствах)
- Нотифікація має бути заявлена не пізніше 14:00 за два робочі дні до планованої дати виплати грошей у відділенні.
- Існує можливість відкликання нотифікації або модифікації суми, терміну або місця реалізації виплати у випадку:
- PLN - до 11: 00 за один робочий день до планованої виплати у відділенні
- іноземних валют - до 14: 00 за два робочі дні до планованої виплати у відділенні
В якій формі я можу отримувати виписки з рахунку?
В яких банкоматах я можу зняти готівку без комісійних?
Яким чином я можу тимчасово заблокувати дебетову картку?
До якого часу я повинен дати доручення переказу, щоб воно було реалізоване цього ж дня?
В Alior Bank, щоб переказ був висланий на І сесію KIR, необхідно його доручити до 8:20, на II сесію - до 12:20, а на III сесію до 15:20. Графік прийому цих переказів в інших Банках може бути іншими.
Зарахування сесій elixir, що надходять в Alior Bank, починається:
- І сесія KIR - з 11: 00
- II сесія KIR - з 15: 00
- III сесія KIR - з 17: 00
Regulamin rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, oszczędnościowych i terminowych lokat oszczędnościowych